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影樓管理方案之業績目標制定與執行

轉載自:今日頭條 2019-09-23 作者:影樓管理之道
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  影樓為提高門市銷售業績,會制定一定的目標讓員工完成,也做了詳細合理的分解,那么如何將這些小目標進行分配落實呢?

 

  一、做好準備工作

 

  店長可以利用晨會,首先對昨日銷售額進行分析總結,然后告訴員工今天的目標是什么、具體怎么做、需要注意哪些方面,讓大家對今天的目標任務有更清晰地了解。

 

影樓管理方案之業績目標制定與執行
圖源自黑光圖庫  攝影師子涵


  二、步步跟進不放松

 

  在員工明確了目標之后,店長就要監督員工為目標而努力。這時,店長不僅要從精神上激勵員工,而且要時刻關注員工的銷售情況,進行實際上的指導和幫助。如員工的服務沒有令客戶滿意,店長就需要及時與員工進行溝通,對業績、服務情況進行跟進,從而發現問題,對癥下藥,及時修正提高。

 

  在及時跟進的過程中,管理者可以根據員工的完成情況進行下一階段目標的制定。

 

影樓管理方案之業績目標制定與執行
圖源自黑光圖庫  攝影師子涵


  三、想方設法追目標

 

  有時候,由于某些客觀因素,影樓的目標落實、執行等工作似乎已經做得很完美,但最終還是沒有達到業績目標。這個時候就需要學會追目標。主要方法有:給忠實老客戶、意向比較大的客戶或者員工親友打電話,告知店內優惠等情況;渲染店內氣氛,不僅吸引顧客,還可刺激和激發員工的積極性;在未完成目標的情況下,可臨時設定銷售競賽,加倍獎勵業績額第一的店員,從而刺激員工完成目標。

 

  偶爾的追目標,可以帶給員工刺激,讓員工振奮,但是一旦總是在“追”的過程中,員工難免會有“惰”’性,甚至影響銷售激情!因此,“追目標”只可偶爾為之。而店長也要總結經驗,考慮全面,制定出的目標盡量不受客觀因素影響。

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